Guide: Chromecast fejlfinding – Løs de mest almindelige problemer
Chromecast er normalt super pålidelig, men nogle gange kan der opstå problemer. Bare rolig – de fleste issues er nemme at løse!
I denne guide gennemgår vi de mest almindelige Chromecast-problemer og hvordan du fikser dem.
Problem 1: Chromecast dukker ikke op i appen
Dette er det mest almindelige problem. Her er hvad du kan gøre:
Tjek WiFi-forbindelsen
- Din telefon/tablet og Chromecast skal være på samme WiFi-netværk
- Nogle routere har både 2.4 GHz og 5 GHz – Chromecast 2. og 3. gen understøtter kun 2.4 GHz
- Tjek i Google Home-appen hvilken WiFi din Chromecast er på
Genstart alt
- Træk strømmen fra Chromecast i 10 sekunder
- Genstart din router
- Genstart din telefon
- Prøv igen efter 2 minutter
Problem 2: Chromecast buffer eller hakker
Hvis billedet fryser eller hakker, skyldes det ofte WiFi-signalet:
- Flyt routeren tættere på TV'et – eller omvendt
- Brug en WiFi-extender hvis Chromecast er langt fra routeren
- Tjek internetforbindelsen – streaming kræver mindst 5 Mbit/s (25 Mbit/s for 4K)
- Luk andre apps der bruger båndbredde
Tip: Chromecast Ultra og 4K har ethernet-adapter i strømforsyningen – brug den for stabil forbindelse!
Problem 3: Ingen lyd
Hvis billedet vises, men der ikke er lyd:
- Tjek at TV'et ikke er på mute
- Tjek lydstyrken i den app du caster fra
- Prøv at genstarte Chromecast
- Tjek HDMI-kablet (på Chromecast Ultra) – prøv en anden port
Problem 4: Cast-ikonet mangler i apps
Hvis du ikke kan se Cast-ikonet:
- Opdater appen til nyeste version
- Tjek WiFi – telefon og Chromecast skal være på samme netværk
- Genstart appen – luk den helt og åbn igen
- Tjek app-support – ikke alle apps understøtter Chromecast
Problem 5: Chromecast tænder ikke
Hvis Chromecast slet ikke viser noget på skærmen:
- Tjek strømforsyningen – USB-porten på TV'et giver ofte ikke nok strøm. Brug den medfølgende adapter.
- Prøv en anden HDMI-port
- Prøv et andet TV for at udelukke defekt Chromecast
Problem 6: "Kilde ikke understøttet" fejl
Denne fejl opstår typisk ved skærmspejling:
- Noget indhold (Netflix, HBO) er kopibeskyttet og kan ikke skærmspejles
- Brug i stedet Cast-funktionen direkte i appen
Sidste udvej: Fabriksnulstilling
Hvis intet andet virker, kan du nulstille din Chromecast:
- Hold knappen på Chromecast inde i 25 sekunder
- LED-lyset blinker – slip når det skifter farve
- Chromecast genstarter og nulstilles
- Sæt den op igen via Google Home
Se vores detaljerede guide: Sådan nulstiller du din Chromecast
Stadig problemer?
Hvis din Chromecast stadig ikke virker efter alle disse trin, kan den være defekt.
Hos RefindTech sælger vi brugte, testede Chromecasts med 2 års reklamationsret. Alle vores enheder er grundigt testet, så du slipper for bøvl.