FAQ

Vi ved godt, at det kan være forvirrende at købe brugt elektronik online – især når det handler om stand, garanti og tilbehør. Derfor har vi samlet de mest almindelige spørgsmål her, så du føler dig helt tryg, når du handler hos os.

Hvad betyder det, at produktet er brugt?

Vores produkter er brugte, men testet og nulstillet, så de fungerer som de skal.

De har haft et liv før, men er stadig fuldt klar til streaming.

Ved at købe brugt:

  • sparer du penge
  • gør noget godt for miljøet
  • og undgår unødigt elektronikspild

Hvad betyder “perfekt”, “god” og “godt brugt” stand?

Vi har lavet en guide, hvor du kan se, hvad de forskellige stande dækker over:

Læs mere om stande her

Medfølger der tilbehør?

Hvert produkts medfølgende tilbehør er tydeligt beskrevet på selve produktsiden. Læs venligst produktbeskrivelsen nøje for at se, hvad der er inkluderet for den specifikke vare og stand, du kigger på.

Hvor hurtigt leverer I?

Vi sender normalt ordrer inden for 1–3 hverdage, og du får en tracking-mail, så du kan følge pakken.

Har jeg garanti på brugte varer?

Ja!

Du har 2 års reklamationsret som forbruger, også selvom produktet er brugt.
Reklamationsretten dækker fejl, der ikke skyldes slitage eller forkert brug.

Kan jeg returnere en vare?

Ja – du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen.

Du skal selv betale for returfragten, og varen skal være i samme stand som ved modtagelse.

Læs mere i vores handelsbetingelser.

Har du spørgsmål, du ikke kan finde svar på her?
Så tøv ikke med at kontakte os!

Kontakt os